Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento:María Malo de Molina Falcón

NIF:45345526Z

Dirección postal:Calle Concejal Luis María Pereira García 135011 Las Palmas de Gran CanariaLas Palmas, España

Correo electrónico:info@trevole.es

Teléfono:692 39 90 01

Marca comercial:Trevolé

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

A través de este sitio web únicamente se recopilan los datos que el usuario facilita voluntariamente mediante los formularios disponibles.

Los datos podrán incluir:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.

Información económica orientativa facilitada mediante simuladores o formularios (rangos de ingresos, nivel de ahorro, préstamos vigentes u otros datos similares).

Los datos económicos introducidos en los simuladores tienen carácter orientativo y se utilizan exclusivamente para generar estimaciones aproximadas sobre capacidad de compra o financiación.

Trevolé no solicita a través de esta web documentación financiera, fiscal o laboral sensible.

La documentación necesaria para el estudio personalizado de una operación hipotecaria podrá solicitarse posteriormente por canales independientes y una vez facilitada la información legal y contractual correspondiente.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información

Gestionar consultas realizadas a través de los formularios de contacto.

Contactar con usuarios interesados

Contactar telefónicamente o por correo electrónico con los usuarios que hayan solicitado información sobre los servicios ofrecidos por Trevolé.

Generar simulaciones orientativas

Procesar la información facilitada por el usuario para mostrar estimaciones no vinculantes sobre capacidad de compra o financiación.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir las obligaciones legales aplicables a la actividad desarrollada.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del interesado al completar y enviar los formularios del sitio web.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte aplicable.

5. CARÁCTER NO VINCULANTE DE LAS SIMULACIONES

Las simulaciones, estimaciones, cálculos o resultados mostrados en el Sitio Web tienen carácter exclusivamente orientativo.

Los resultados obtenidos:

• No constituyen una oferta vinculante.
• No implican aprobación previa de financiación.
• No garantizan la concesión de una hipoteca.
• No sustituyen el análisis individualizado de una operación.

Cualquier estudio posterior requerirá la revisión específica de la situación económica, laboral, patrimonial y financiera del interesado, así como la validación de las entidades financieras correspondientes.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada por el usuario.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros.

No obstante, podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de servicios tecnológicos utilizados por Trevolé, actuando dichos proveedores como encargados del tratamiento.

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento.

Para ejercer dichos derechos podrán dirigirse a:

info@trevole.es

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer e incluir información suficiente para acreditar la identidad del solicitante.

Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Trevolé adopta las medidas técnicas y organizativas razonables necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Trevolé podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o de funcionamiento del Sitio Web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.